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AI agentica e RPA: come Gattinoni Group ha automatizzato il ciclo passivo
56.000 pratiche gestite in sei mesi, con un tasso di successo superiore al 98%. Non è un caso studio teorico: è un progetto reale, realizzato da Alterna per Gattinoni Group.
Gattinoni conosce bene la complessità del settore Travel: fornitori internazionali eterogenei, normative fiscali articolate, sistemi legacy difficili da integrare. Un peso che gravava ogni giorno sugli addetti Finance del Gruppo.
La soluzione? Una combinazione intelligente di Agenti AI su Microsoft Foundry e RPA, capace di gestire l’intero flusso documentale — dalla ricezione della fattura all’inserimento in ERP — in modo automatico, tracciabile e scalabile.
Ma i numeri raccontano solo una parte della storia. C’è anche un percorso di change management che ha coinvolto le persone, trasformando un processo critico senza generare resistenze.
Vuoi scoprire come è stato costruito, quali sfide hanno affrontato e cosa ha fatto davvero la differenza?
