L’eccellenza tecnologica dei prodotti e la qualità del servizio sono da sempre valori fondamentali per Riello Group e nell’ottica di mantenimento di questi vantaggi competitivi sceglie di dotarsi di Microsoft Dynamics CRM e un Datawarehouse in grado di fornire, ad ogni funzione aziendale, un unico accesso alle informazioni.

Il nuovo CRM ha garantito a Riello l’utilizzo di un’unica interfaccia operativa per la gestione della chiamata, l’attivazione del ticket e la comunicazione. Il nuovo Datawarehouse consente all’azienda di avere una integrazione nativa e easy to use.