MICROSOFT DYNAMICS 365

CRM Dynamics Marketing

MICROSOFT DYNAMICS 365

CRM Dynamics Marketing

Marketing e Sales: binomio vincente

Crea percorsi personalizzati su tutti i punti di contatto.
Automatizza i processi e prendi decisioni informate.

Oggi il modo in cui i clienti approcciano l’acquisto è profondamente cambiato, i consumatori hanno a disposizione più informazioni, più possibilità di scelta, sono sempre più esperti ed indipendenti nel processo di acquisto.

Per affrontare in modo vincente le sfide del business, Marketing e Vendite devono avere obiettivi e approcci simili per garantire ai consumatori esperienze coinvolgenti, comprendere il loro Customer Journey.

Come possono pianificare, eseguire e misurare le campagne dall’inizio alla fine?

Scegliendo una soluzione di CRM capace di garantire una visione completa dei clienti e potenziali clienti e offrire loro esperienze personalizzate e coinvolgenti attraverso tutti i touch point.

Microsoft Dynamics 365 Marketing aiuta le aziende ad automatizzare strategie di marketing al fine di consentire la creazione di liste profilate e campagne, ottenere più Lead, allineare le Vendite e il Marketing e prendere decisioni più intelligenti a vantaggio di un ritorno del ROI marketing certo. La business app Dynamics 365 Marketing, perfettamente integrata a Dynamics 365 Sales, è dotata di strumenti di Analytics che consentono ai team di vendita e marketing un costante allineamento basato su dati comuni, processi connessi e strumenti di collaborazione di Microsoft 365 e Microsoft Teams.

Cosa puoi fare con Microsoft Dynamics 365 Marketing?

Interagisci con i clienti in real time

Grazie ad una visione approfondita del cliente puoi coinvolgerlo individualmente utilizzando percorsi personalizzati in base alle sue interazioni tramite e-mail, mobile, social media e messaggi di testo (SMS).

Offri esperienze fluide su tutti i canali fisicie digitali con l’AI

Trasformi le informazioni dettagliate in azioni pertinenti utilizzando i consigli basa sull’Intelligenza Artificiale per contenuti, canali, segmentazione dei clienti e analisi.

Acquisisci clienti e li fidelizzi più velocemente

Aumenti l’interazione grazie a percorsi personalizzati con i dati demografici e comportamentali, avvolgendo il cliente in un esperienza end-to-end.

Prendi decisioni migliori

Monitori le performance delle campagne e le attività di marketing con dashboard configurabili e report Power BI. Utilizzi le informazioni dettagliate dei Social Network per ottenere funzionalità di intelligence competitive, nonché misurare e gestire la reputazione del tuo marchio.