Per fronteggiare i continui cambiamenti delle dinamiche competitive, ha deciso di strutturarsi in modo tale da sviluppare comportamenti strategici ed organizzativi orientati alla customers satisfaction, all’efficacia ed efficienza delle interazioni con clienti, scegliendo Microsoft Dynamics CRM.

Il nuovo CRM ha consentito all’azienda di ottimizzare l’intero processo di vendita, gestire le opportunità e analizzare l’andamento delle vendite per sviluppare opportunità di cross e up selling.