INDUSTRIES

Microsoft Business Solutions for Discrete Manufacturing

INDUSTRIES

Microsoft Business Solutions for Discrete Manufacturing

Il Discrete Manufacturing utilizza processi di assemblaggio specializzati, spesso integrati con tecnologie avanzate come robotica e intelligenza artificiale. 

La gestione efficiente della supply chain e l’ottimizzazione dei processi produttivi sono cruciali per garantire l’efficienza operativa, rispondere rapidamente alle esigenze del mercato e mantenere un vantaggio competitivo. 

A questo scopo, Alterna accompagna la digitalizzazione dei processi delle aziende manifatturiere in diversi ambiti.

Intelligent Sales & Marketing

Miglioriamo la Customer Experience creando lead qualificati, aumentando le vendite e la fidelizzazione con offerte personalizzate grazie a insight accurati. Mettiamo a disposizione strumenti user friendly, mobile first e integrati con tools di collaboration che rendono la gestione della pipeline efficiente.

Scopri l’offerta:

SALES MARKETING SALES INSIGHTS CUSTOMER INSIGHTS DATA & AI MODERN WORKPLACE

Demand Planning & Forecasting

Assicuriamo un maggiore allineamento tra la domanda e la catena di approvvigionamento con insight che permettono di pianificare in anticipo ed eccellere nel time to market.

Scopri l’offerta:

BUSINESS CENTRAL FABRICATED METAL ENG2ORDER SUITE F&SCM APP BUSINESS CENTRAL APP F&SCM CUSTOMER INSIGHTS DATA & AI MICROSOFT AZURE APP MODERNIZATION

Supply Chain Management

Supportiamo il monitoraggio della produzione in real time, eliminando sprechi e ottimizzando i tempi. Utilizziamo tecnologie IoT e analisi con algoritmi di AI per ottimizzare i cicli produttivi e la qualità del prodotto finito in modo proattivo, aggregando dati da fonti eterogenee per identificare e correggere criticità.

Scopri l’offerta:

BUSINESS CENTRAL FABRICATED METAL ENG2ORDER SUITE F&SCM APP BUSINESS CENTRAL APP F&SCM SMART FACTORY DATA & AI MICROSOFT AZURE APP MODERNIZATION

Proactive Customer Service

Ti aiutiamo a superare le aspettative dei clienti gestendo problematiche attraverso molteplici touch point. Offriamo esperienze personalizzate e Virtual Agent per risolvere questioni di primo livello, garantendo assistenza 24/7.

Scopri l’offerta:

CUSTOMER SERVICE CUSTOMER INSIGHTS SERVICE INSIGHTS DATA & AI

Field Service

Trasformiamo il supporto da reattivo a proattivo con tecnologie come IoT e Augmented Reality.  Ottimizziamo gli interventi rendendoli risolutivi al primo tentativo, migliorando i tempi di risposta, le skill degli operatori field, aumentando la soddisfazione del cliente.

Scopri l’offerta:

FIELD SERVICE CUSTOMER SERVICE CUSTOMER INSIGHTS SERVICE INSIGHTS SMART FACTORY DATA & AI MICROSOFT AZURE APP MODERNIZATION

Finance & Controlling

Offriamo soluzioni aggiornate per gli adempimenti fiscali, importazione della fatturazione elettronica e controllo di gestione avanzato. Potrai disporre di informazioni accessibili ovunque per aumentare la consapevolezza decisionale.  

Scopri l’offerta:

BUSINESS CENTRAL F&SCM APP BUSINESS CENTRAL APP F&SCM DATA & AI MODERN WORKPLACE APP MODERNIZATION

R&D

Raccogliamo dati sull’uso dei prodotti, tracciando informazioni di usura, deterioramento, frequenza ecc., per aiutarti a fornire soluzioni sempre migliori in termini di affidabilità e performance. 

Scopri l’offerta:

BUSINESS CENTRAL F&SCM APP BUSINESS CENTRAL APP F&SCM DATA & AI SMART FACTORY APP MODERNIZATION